Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

B&G Onderhoud is gevestigd aan Winthonlaan 200, 3526 KV Utrecht. KvK-nummer: 93469896. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contact: info@bgonderhoud.nl | +31 6 81 61 28 70

2. Welke gegevens verwerken wij?

Via ons contactformulier en offerte-aanvraagformulier verwerken wij:

• Naam en voornaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres (indien opgegeven)
• Adres van het pand (indien opgegeven)
• Omschrijving van uw dakprobleem of wensen
• IP-adres (uitsluitend voor beveiliging en fraudepreventie)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het verwerken en beantwoorden van uw offerte-aanvraag of contactverzoek
• Het opstellen en uitbrengen van een offerte
• Het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden
• Het verzenden van een factuur
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) en/of voor de uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Gegevens van afgeronde projecten worden maximaal 7 jaar bewaard (wettelijke bewaarplicht voor fiscale administratie). Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden binnen 12 maanden verwijderd.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gebruik maken van verwerkers (zoals e-mailsoftware of boekhoudprogramma's) die uw gegevens uitsluitend namens ons verwerken en zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website) en, met uw toestemming, analytische en marketingcookies. U kunt uw voorkeuren aanpassen via de cookiebanner of ons contacteren.

8. Uw rechten

U heeft het recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van uw gegevens
• Bezwaar tegen de verwerking

Stuur uw verzoek naar info@bgonderhoud.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Heeft u een klacht over onze verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.